برنامج ولاء رقمي يعيد عملاءك مرة بعد مرة

كروت الأختام الورقية فكرة ناجحة، لكنها تضيع في المحافظ أو تُنسى في السيارة، ولا تعرف أنت من هم عملاؤك الدائمون ولا متى زاروك آخر مرة. كما أن الختم اليدوي يفتح باباً للتلاعب، ولا يمنحك أي بيانات تساعدك على تحسين عروضك أو التواصل مع العملاء الذين انقطعوا عن الزيارة. والعميل الذي لا تعرفه لا تستطيع أن تدعوه للعودة.

برنامج الولاء الرقمي في منصة المنيو يحوّل الفكرة نفسها إلى بطاقة أختام على جوال العميل. تحدد عدد الأختام المطلوبة والمكافأة، مثل مشروب مجاني بعد عدد معين من الزيارات أو خصم على الطلب التالي، ويتابع العميل تقدمه في كل مرة دون الحاجة إلى حمل أي بطاقة أو تحميل أي تطبيق. وبذلك يبقى نشاطك حاضراً في ذهن العميل كلما فكّر في زيارة جديدة.

البطاقة جزء من حسابك في المنصة، فيصل إليها العميل من الرابط نفسه الذي يتصفح منه المنيو أو يطلب منه، وتتكون لديك قائمة عملاء يمكنك تصديرها واستخدامها في حملاتك. وهي مناسبة للكافيهات والمطاعم ومحلات الحلويات والصالونات، وكل نشاط يعتمد نجاحه على عودة العميل وتكرار زياراته. وتستطيع تجربتها مع بقية مزايا المنصة مجاناً لمدة ٣٠ يوماً.